零食站點已經布局應用一個現代化、高效能的商品全生命周期管控平臺。通過數據龐大的信息管控平臺將供應商、原料和門店的系統貫穿起來,打通各個環節,實現從原料到門店的全部流程可視。管理平臺:商品溯源,質量監控;
尋源采購:SCO采購成本分析;
倉儲管理:大規模自動化倉儲;
物流管理:全渠道庫存可視化,全渠道預測補;
交付管理:路徑規劃,進度跟蹤;
零食站點建立“預防為主”的食品安全風險控制體系、食品安全追溯系統和24道防線的質量管控體系,保證端到端的商品全生命周期管控預防。同時,零食站點大力強化源頭管理,嚴把供應商準入關,對供應商及其產品質量進行多角度、全方位的管控。
組織保障:設有專門的質量管理部門,專職化和現場品控等專業崗位
監督審核:滿足零食站點的供應商監督審核條款,并通過相應質量體系認證
質量缺陷:未能滿足事先約定的不合格品占比及質量事故一票否決制
績效測評:包括顧客投訴、進貨感官、入廠檢驗、送檢抽檢合格率等
持續改進:組織定期評價,確定改進目標,持續改進